CloudTesting™ Labが起動できません

質問

CloudTesting™ Labを起動しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出て起動できません。

対処方法を教えて下さい。

回答

このエラーは、Javaの32bit版をインストールした状態でCloudTesting™ Labを起動した場合に発生します。
CloudTesting™ LabはJavaの64bit版が必要です。
Java 32 bit版をアンインストールし、Java 64 bit版をインストールしてください。
インストールされているJavaの詳細は、コマンドプロンプトで「java -version」を実行することで確認できます。

更新日
2017年01月01日(日)