質問
新しいPCにCloudTesting™ Labをインストールしたのですが、起動すると以下のエラーが発生します。 どのようにすれば良いですか？
Authentication for basic license failed.
Cannot issue a license for “CTLab_CX1000_P_License_IP.bin”.
The maximum number of PC’s license has been reached.
(Error Code: 001-0402-001)
回答
ご使用になるPCを切り替える場合、以下の操作を行い新しいPCでライセンスを認証する必要があります。
(1)移行前PCでCloudTesting™ Labを管理者権限で起動する。
(2)IP Managerを起動し、“Return All Licenses”によりIPのライセンス返却を行う。
(3)IP Managerではライセンス返却ができないIP（外部連携IPなど）のアンインストールを行う。
(4)移行後PCにCloudTesting™ Labをインストールする。
(5)移行後PCに(3)でアンインストールしたIPのインストールを行う。
(6)移行後PCでCloudTesting™ Labを管理者権限で起動する。
(7)IP Managerを起動し、ライセンス認証が正しく行われていることを確認する。